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奶茶店品牌该怎样在激烈的竞争中提升复购率?

作者:coco奶茶发布时间:2022-10-24 10:04

  随着人们对饮食文化认识的不断提高,奶茶店的饮品基本上都是现做现卖了,人们对于不新鲜不健康的饮品越来越排斥,于是形形色色的现做奶茶店如雨后街小巷,奶茶店都差不多,但是奶茶店要累积起回头客,却是一件不容易的事情。

  现在市场上的奶茶店的饮品基本上都是现做现卖了,市场大众对于不新鲜不健康的饮品越来越排斥,于是形形色色的现做奶茶店不断涌现出来,虽然奶茶都茶店要累积起回头客,却不简单。如何提高奶茶店的复购率? 不断让老顾客上门?coco奶茶教你这几种方法要试试。

  如今观察奶茶行业发展,不仅消费在升级,奶茶品牌也不在不断改善且更加注重环保和健康。比如纸质吸管的使用,很多奶茶店已经开始转变不可降解的塑管,但有人欢喜有人优,有的人认为纸质吸管比较环保健康,但对于一些习惯性咬吸管的人来说则是硬伤了。那么在消费者需求不断变化以及行业要求不断奶茶品牌该怎样在激烈的竞争中提升复购率呢?其实这些大牌早已给出答案!

  根据有关餐饮的数据统计显示,老顾客所产生的销量是新顾客的15倍以上。奶茶店的老顾客对于产品与品牌已经了解熟悉,并且老顾客更加信赖你的奶茶店和服务,因此忠诚度高。老顾客还会对周围的人群进行口碑宣传,会对周边的消费群体产生影响,有口碑的奶茶店就可以得到稳定快速的成长,利润也随之过你的奶茶店的顾客变成回头客呢?这里面就大有学问了,今天coco就教教你这5个方法。

  1、重视产品质量和口感

  无论奶茶市场怎么革新,好的产品的质量和口感都是决定能否留住顾客的决定因素,因此奶茶店在奶茶产品质量和口感上,一定要严格把控,并且要顺应现费诉求。

  2、装修有创新,有新意

  奶茶店的装修是吸引路过消费者的重要手段,但这不代表回头客就不重视装修了,试想你推荐给别人一家好的奶茶店,你希望这个奶茶店的装修是随意的吗?奶茶店要有一个有个性但不失优雅的良好形象,这样才能让消费者眼前一亮,产生一见钟情,再见倾心的感觉。

  3、定期举办活动

  奶茶店可以定期举办一些消费者喜欢的促销活动、还可以根据当地的风俗,节日,气候等因素决定礼物的种类,冬天送一双小手套,夏天送一个小风扇等,这样能更让客人感到贴心、实惠,以后也会经常来光顾,还会帮你宣传。

  4、 奶茶外送包装精美

  现在许多奶茶店都会做奶茶外送服务,不管是打包的包装袋,还是外卖的奶茶杯,包装都要有个性,并且精致,不能随随便便就用一个塑料杯子打发了,这客才会越来越多。

  5、高质量的服务

  奶茶店的服务质量是一家奶茶店的软件设施是否到位的标准,奶茶店店员要给人一种亲切、和蔼、易相处的感觉,好的服务能让顾客感受犹如在家般的舒适顾客常常光顾。

  以上便是提高奶茶店复购率的一些方法了,在这日益激烈的竞争环境下,许多奶茶店都意识到维护老客户的重要性,而coco奶茶店之所以能在众多奶茶出,离不开大量的回头客对我们品牌的支持。

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